সচেতনতা ও সুরক্ষা

দায়িত্বশীল খেলা — আনন্দ যেন কখনো বোঝা না হয়

gee99 বিশ্বাস করে বিনোদন সবার জন্য, কিন্তু সেটা যেন সীমার মধ্যে থাকে। আমাদের টুলস, গাইডলাইন ও সাপোর্ট ব্যবহার করে নিরাপদ ও উপভোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করুন।

২১+ বয়সসীমা
২৪/৭ সাপোর্ট সেবা
৫টি সুরক্ষা সরঞ্জাম
০ টাকা সাপোর্ট খরচ
নিরাপদ খেলুন

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

gee99-র সমস্ত পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের (২১ বছর বা তার বেশি) জন্য। আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি এবং যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তদন্ত করি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হয় এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হয়। অভিভাবকদের অনুরোধ — আপনার সন্তানকে এই প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখুন।

gee99-র দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

এই সরঞ্জামগুলো আপনি নিজেই সক্রিয় করতে পারেন। এগুলো ব্যবহার করা দুর্বলতার প্রমাণ নয় — বরং বিচক্ষণতার প্রমাণ।

জমার সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজে ঠিক করুন। একবার সীমা নির্ধারণ হলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর অনুরোধ ৭ দিনের অপেক্ষাকালীন সময়ের পরে কার্যকর হয়।

সাপোর্টের মাধ্যমে সক্রিয় করুন

সেশন সময়সীমা

প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময়কাল নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হবে এবং একটি সতর্কবার্তা প্রদর্শিত হবে। ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সেট করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে

সাময়িক বিরতি (টাইম-আউট)

একটু বিরতি নিতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, বা ১ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন। বিরতির সময় লগইন করা যাবে না। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হবে।

সাপোর্টে অনুরোধ করুন

স্ব-বাদ (Self-Exclusion)

৬ মাস, ১ বছর, বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন। একবার স্ব-বাদ সক্রিয় হলে নির্ধারিত মেয়াদের আগে প্রত্যাহার করা যাবে না। স্থায়ী স্ব-বাদ কখনো প্রত্যাহারযোগ্য নয়।

সাপোর্টে জরুরি অনুরোধ

ক্ষতির সীমা নির্ধারণ

দৈনিক বা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত পরিমাণ হারানোর পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে এবং আপনাকে সতর্ক করা হবে।

সাপোর্টের মাধ্যমে সক্রিয় করুন

রিয়েলিটি চেক সতর্কতা

নির্দিষ্ট সময় পর পর একটি স্মরণিকা বার্তা দেখাবে যাতে থাকবে আপনি কতক্ষণ খেলেছেন, কত হারিয়েছেন বা জিতেছেন এবং আপনার সেট করা সীমার কতটুকু বাকি আছে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে

নিজেকে পরীক্ষা করুন

এই প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় হয়েছে।

মনে রাখুন: গেমিং সমস্যা যেকোনো বয়সে, যেকোনো পেশার মানুষের হতে পারে। এটা চরিত্রের দোষ নয়, এটা একটি স্বাস্থ্য সমস্যা। সঠিক সাহায্য নিলে ভালো হওয়া সম্ভব।
০১ বাজেটের বেশি টাকা বাজিতে ব্যয় করছেন কি?
সর্বদা মাঝে মাঝে কখনো না
০২ হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার খেলছেন?
হ্যাঁ মাঝেমধ্যে না
০৩ পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকাচ্ছেন?
হ্যাঁ কখনো কখনো না
০৪ না খেললে অস্থিরতা বা বিরক্তি অনুভব করেন?
প্রায়ই কখনো কখনো না
০৫ গেমিং-এর কারণে কাজ বা পড়াশোনা ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে?
হ্যাঁ মাঝেমধ্যে না
০৬ খেলা বন্ধ করতে চাইলেও পারছেন না?
প্রায়ই মাঝেমধ্যে না

এই লক্ষণগুলো দেখলে সাবধান হন

গেমিং সমস্যা ধীরে ধীরে বাড়ে। প্রথমদিকে চেনা কঠিন। এই লক্ষণগুলো জানা থাকলে সময়মতো পদক্ষেপ নেওয়া সম্ভব।

আর্থিক সমস্যা

বিল পরিশোধ করতে না পারা, ঋণ নেওয়া বা টাকা ধার করে বাজি ধরা।

সম্পর্কে টানাপোড়েন

পরিবার ও বন্ধুদের সাথে ঝগড়া, বিচ্ছিন্নতা বা মিথ্যা বলার অভ্যাস।

মানসিক পরিবর্তন

উদ্বেগ, হতাশা, ঘুমের সমস্যা বা বাজির সময় অস্বাভাবিক উত্তেজনা।

নিয়ন্ত্রণ হারানো

থামতে চাওয়া সত্ত্বেও না পারা, বা নিজেই সীমা নির্ধারণ করতে না পারা।

দায়িত্ব এড়ানো

কাজ, পরিবার বা স্বাস্থ্যের যত্নের চেয়ে গেমিংকে বেশি গুরুত্ব দেওয়া।

"চেজিং" আচরণ

হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বড় বাজি ধরার চেষ্টা করা।

সুস্থ গেমিং কেমন দেখায়?

বিনোদনের জন্য, আয়ের জন্য নয়
আগে থেকে বাজেট নির্ধারণ করা
হারলে মানসিকভাবে শান্ত থাকা
অন্যান্য কাজ ও সম্পর্কে ভারসাম্য রাখা
প্রয়োজনীয় টাকা দিয়ে বাজি ধরা
খেলতেই হবে এমন অনুভব করা
ঋণ নিয়ে বাজিতে বিনিয়োগ করা

সুরক্ষা সরঞ্জাম চালু করার পদ্ধতি

সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করা সহজ। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

বিনামূল্যে: সমস্ত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। কোনো লুকানো চার্জ নেই।
০১
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান আপনি কোন সরঞ্জামটি সক্রিয় করতে চান। কোনো দীর্ঘ প্রক্রিয়া নেই।

০২
পছন্দের সীমা বলুন

জমার সীমা, সেশনের সময়, বা স্ব-বাদের মেয়াদ — যা চান তা বলুন। আমরা নিশ্চিত করব।

০৩
তাৎক্ষণিক কার্যকর

সীমা কমানো এবং বিরতির সরঞ্জাম তৎক্ষণাৎ কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ৭ দিনের অপেক্ষা প্রযোজ্য।

০৪
নিয়মিত পর্যালোচনা

আপনার গেমিং ইতিহাস ও খরচের প্রতিবেদন সাপোর্টের মাধ্যমে পেতে পারেন। নিজের প্যাটার্ন বুঝতে এটা সাহায্য করে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ে gee99-র প্রতিশ্রুতি

বিনোদন মানুষের জীবনে আনন্দ আনে। কিন্তু সেই আনন্দ যেন কষ্টের কারণ না হয় — এটাই আমাদের দায়িত্ব।

কঠোর বয়স যাচাই

প্রতিটি নিবন্ধনে NID যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখি।

আচরণ পর্যবেক্ষণ

আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঝুঁকিপূর্ণ গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে এবং প্রয়োজনে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করে।

বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সময় সমস্যা হলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম প্রস্তুত — বিচার ছাড়া, শুধু সাহায্য করতে।

স্বচ্ছ তথ্য

প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) এবং ঘরের সুবিধা (House Edge) প্রকাশ করা হয় যাতে আপনি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

সতর্কতামূলক বিজ্ঞাপন

আমাদের প্রচারণা কখনো গেমিংকে আয়ের পথ হিসেবে উপস্থাপন করে না। "জিতে ধনী হোন" ধরনের বার্তা আমরা এড়িয়ে চলি।

মানসিক স্বাস্থ্য সচেতনতা

গেমিং আসক্তিকে আমরা একটি স্বাস্থ্য সমস্যা হিসেবে দেখি। আমাদের দল কখনো সমস্যাজনক খেলোয়াড়কে বেশি খেলতে উৎসাহিত করে না।

এখনই যোগাযোগ করুন

গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে লুকিয়ে রাখবেন না। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায়, বিচার ছাড়া, সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট
[email protected]
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
জরুরি সাহায্য: যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবন নষ্ট করছে — আজই স্ব-বাদ চালু করুন। ইমেইলে "SELF-EXCLUSION" বিষয়ে লিখে পাঠান। আমরা ১ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

আরও জানুন ও সচেতন থাকুন

আমাদের নিয়মকানুন, গোপনীয়তা নীতি এবং সাধারণ প্রশ্নোত্তর পড়ুন। সচেতন খেলোয়াড়ই সবচেয়ে নিরাপদ।